Ida Hansson
Falska sms och bedrägliga kampanjer i sociala medier som utger sig för att komma från Coop har ökat kraftigt.
Just nu läser andra
Allt fler Coop-kunder rapporterar att de blivit utsatta för bedrägeriförsök via sms och sociala medier. Bluffmakarna utlovar vinster och rabatter för att få kunder att lämna ut personliga uppgifter eller klicka på skadliga länkar.
Fenomenet är långt ifrån nytt, men har eskalerat de senaste månaderna, och en del kunder har till och med besökt sina lokala butiker för att hämta ut priser som inte existerar.
”Någon enstaka gång har det hänt att kunder kommer in till butiken för att hämta sitt pris, och blir ledsna när vi måste säga att det inte är Coop som skickat ut informationen,” säger företagets pressekreterare Therese Knapp, enligt TV4 Nyheterna.
Bedrägerierna sker främst via sms men blir allt vanligare på plattformar som Facebook. Där luras kunder att fylla i sina kontaktuppgifter, vilka antingen säljs vidare eller används för att sprida fler bluffmeddelanden.
Läs också
Så slår Coop tillbaka
Coop har vidtagit flera åtgärder för att bekämpa bedrägeriförsöken. När bluff-sms upptäcks kontaktar företaget telefonbolagen för att försöka spåra avsändaren och vid behov vidtas juridiska åtgärder. När falska kampanjer sprids i sociala medier anmäls de till plattformen, men Coop betonar att kundernas hjälp är avgörande.
”Det enda vi kan göra är att anmäla till Meta och förtydliga att det inte är Coop, så att de kan plocka ner annonserna. Det är bra om även kunder hjälper till och man ska även polisanmäla om man har blivit lurad,” säger Knapp.
Bedrägeribrotten ökar snabbt, och enligt statistik från Brottsförebyggande rådet (Brå) anmäldes nästan 230 000 bedrägeribrott förra året. Konsumentverket varnar samtidigt för att bluff-sms och fejkade e-postmeddelanden blir allt vanligare.
Coop understryker att de aldrig skickar sms om det inte gäller leveransinformation för en onlinebeställning och uppmanar alla att vara vaksamma.
