Mimmo Wiestål Fischetti
En misslyckad uppdatering har skapat kaos för ägare av ID.4- och ID.5-modeller.
Just nu läser andra
Volkswagen står inför en allvarlig teknisk kris efter en misslyckad uppdatering av mjukvaran i deras ID.4- och ID.5-modeller.
Problem uppstod redan vid övergången från version 3.2 till 3.7, där många bilar fastnade i installationsläget och låste sig själva, skriver danska Trend.
Bilägare kan varken starta sina bilar eller interagera med dem, och många måste nu transportera sina bilar till verkstäder för manuell reparation.
Larmkaos i Danmark
Ytterligare problem uppstod med en mindre uppdatering för 2024-modeller av ID.4 och ID.5 den 3 december.
Läs också
Plötsligt började bilarnas larm tjuta utan att kunna stängas av, vilket skapade stora störningar för omgivningen.
Enbart Köpenhamns polis mottog mellan 50 och 100 samtal från frustrerade ägare som inte kunde stoppa larmen.
Polisen har nu bett bilägare att sluta ringa och i stället kontakta Volkswagen direkt.
Den tillfälliga lösningen för larmproblemet är att koppla bort bilens 12-voltsbatteri – en metod som varken är smidig eller hållbar för användarna.
Tilltagande förtroendekris för Volkswagen
Volkswagen, som redan brottas med fabriksnedläggningar och lönereduktioner, riskerar nu ytterligare skada på sitt varumärke och sina kundrelationer.
Förtroendet för Volkswagens tekniklösningar får sig en rejäl törn, och trycket ökar på företaget för att säkerställa att framtida uppdateringar fungerar felfritt.
För ägarna av ID.4- och ID.5-modellerna är situationen frustrerande, särskilt eftersom de förväntar sig att en elbil av denna klass ska fungera utan problem.
Medan Volkswagen söker en permanent lösning, väntar kunderna otåligt på att deras fordon ska återgå till det normala.
