Så fungerar bluffen
Efter årsskiftet har biblioteken i Sundbyberg och Järfälla blivit mål för en ny bedrägerimetod. Bedragarna ringer upp låntagare och låtsas representera biblioteken.
En av de drabbade berättade att bedragaren påstod att biblioteket inte kunde leverera 25 böcker som reserverats och att pengarna skulle återbetalas till bankkontot.
– Bedragaren var jättetrevlig och trovärdig. Lyckligtvis ringde den här kvinnan sin bank direkt och fick tillbaka sina pengar, säger Henrika Åström, bibliotekschef på Sundbybergs bibliotek.
Många drabbade – stora summor förlorade
Enligt Henrika Åström har summorna som bedragarna lurat till sig varierat från 6 000 kronor till hela 500 000 kronor.
Bedragarna använder också mejl för att kontakta låntagare och påstår att de behöver byta pinkod till sitt lånekort via bibliotekets webbplats. Biblioteket har nu stängt möjligheten att ändra pinkod online för att förhindra fler incidenter.
– Vi har varit snabba med att informera låntagare och kontaktat andra bibliotek runt om i landet. Trots våra åtgärder har vårt rykte blivit naggat i kanten, säger Åström.
Råd från polisen: Var skeptisk och våga vara otrevlig
Polisen uppmanar allmänheten att vara vaksamma mot samtal där någon ber om känslig information, särskilt om det handlar om bank-id.
– Inga seriösa företag eller myndigheter ber dig signera något med bank-id om du blivit uppringd. Det är ett tecken på att du pratar med en bedragare, säger Johan Halling, brottsförebyggande samordnare vid polisen.
Polisen rekommenderar att alltid lägga på luren om du misstänker att det är en bedragare, även om den som ringer verkar trovärdig.
Bibliotekens åtgärder
Sundbybergs bibliotek har infört flera åtgärder för att förhindra nya fall. Förutom att spärra möjligheten att ändra pinkod på hemsidan har de spridit varningar på sociala medier och hemsidan.
– Vi gör allt vi kan för att skydda våra låntagare och återfå förtroendet. Det är särskilt sorgligt att bedragarna riktar in sig på svaga grupper, säger Åström.
Hur du skyddar dig
Lämna aldrig ut bank-id eller andra känsliga uppgifter via telefon eller mejl.
Kontakta alltid din bank direkt om du misstänker att du blivit utsatt för bedrägeri.
Rapportera misstänkta samtal eller mejl till polisen.
Genom att vara vaksam och sprida kunskap kan fler skydda sig mot bedragarnas nya metoder, skriver Dagens Nyheter (DN)
