Ica inleder en återkallning av sin produkt ICA Rooibos Mangostan på grund av en förpackningsmiss där de inre tepåsarna felaktigt märkts som Svart te Rabarber Vanilj, trots att ytterförpackningen är korrekt märkt.
Det rapporterar Ica Sverige i ett pressmeddelande.
"På Ica genomför vi omfattande kvalitetskontroller för alla våra produkter innan de når marknaden. Det har kommit till vår kännedom att förpackningarna för tepåsarna inte stämmer överens med den verkliga produkten, vilket kan utgöra en risk för konsumenter allergiska mot mjölkprotein, även om ytterförpackningen är rättmärkt. Det är av yttersta vikt att vi informerar våra kunder om detta", förklarar Marie Lennartsson, kvalitetschef vid Ica Sverige.
Som en del av återkallelsen kommer produkten inte att kunna genomföras vid kassan och är följaktligen ej till salu.
ICA uttrycker sitt beklagande över situationen och uppmanar kunder som köpt den berörda produkten att returnera den till inköpsstället, reklamera via ica.se eller kontakta Ica:s kundtjänst på telefonnummer 033-47 47 90. Kundtjänsten är tillgänglig vardagar mellan klockan 9:00 och 15:00.
