Trots stora framgångar har Lidl nyligen mött en våg av kritik från sina kunder, särskilt riktad mot deras Lidl Plus-app som erbjuder bonusar och rabatter.
På företagets Facebook-sida, där Lidl meddelade att de förlänger en kampanj med 20 procent rabatt på över 200 varor från Matriket, har missnöjet blivit tydligt.
Missnöjet bland kunderna har främst riktats mot appens design, där användare måste aktivera kuponger och rabatter manuellt.
En användare tycker till och med att appen är "diskriminerande" då den exkluderar de som inte använder smartphones.
"Appen är diskriminerande. Utesluter de som inte anv smartphone o appar. Min mamma kan inte o pappa är inte intresserad," skriver personen.
Trots den hårda kritiken finns det de som försvarar Lidl och uppskattar förlängningen av rabattkampanjen samt appens funktionalitet.
"Tack för att ni förlänger erbjudandet. Arla höjer sina priser, bra att ni står emot trenden", och "Tycker appen är toppen. Allt kan förberedas innan man ens går in i affären", delar nöjda kunder.
Den senaste tidens respons visar att även om Lidl har uppnått betydande framgång sedan sin första svenska butik öppnades, finns det fortfarande utrymme för förbättringar för att möta alla kunders behov.
Vad tycker du om Lidls app?
