Inom den närmaste framtiden kommer passagerare som glider genom himlen att kunna SMS:a utan oro för extra avgifter. Detta initiativ är en integrerad del av British Airways ambitiösa plan att förbättra sin service och vara mer konkurrenskraftiga i förhållande till lågprisflygbolag som easyJet och Ryanair.
För otaliga flygresenärer har förlusten av internetanslutning varit en fast del av upplevelsen ombord. Den välkända frustrationen av att ta emot ett meddelande och förlora anslutningen precis när man ska svara är något British Airways nu adresserar genom att införa gratis tillgång till meddelandetjänster såsom WhatsApp och Messenger på sina flyg.
Detta rapporteras av The Guardian.
Omfattande genomgång
Denna innovation är en del av en större genomgång, till ett värde av 7 miljarder pund, där bolaget inte bara moderniserar sin flotta med mer miljövänliga flygplan, utan också uppgraderar sin hemsida och mobilapp.
British Airways är öppna med sitt mål om att alla deras flygplan ska vara utrustade med wifi innan slutet av 2025 närmar sig. För närvarande uppskattas det att 80 % av deras flyg, som opererar från Heathrow och Gatwick, redan har tillgång till internet.
Denna investering speglar bolagets ambition att matcha de digitala trenderna och konsumenternas förväntningar.
"Nästa månad kommer passagerarna att kunna använda meddelandetjänster helt utan kostnad," rapporterar The Guardian, vilket utgör en viktig milstolpe för flygbolaget.
Det förväntas att wifi kommer att vara tillgängligt på alla British Airways flygplan innan slutet av 2025, med 80 % av flygplanen från Heathrow och Gatwick redan nu med internet.
