Men varför uppstår skitsnack egentligen, och hur kan vi stoppa det? Psykologen och forskaren Li Åslund reder ut orsakerna och ger konkreta lösningar för att skapa en mer positiv arbetsplats.
Därför snackar vi skit på jobbet
Arbetsplatsen är ofta en grogrund för skvaller och skitsnack. Oavsett om det handlar om kritik av arbetsinsatser, personliga egenskaper eller beslut, kan det börja som något till synes oskyldigt – men snabbt eskalera till något skadligt.
– Skitsnack fyller en social funktion och kan skapa gemenskap, men det blir destruktivt när det bygger på allmänt missnöje eller en misstänksam kultur, säger Li Åslund till MåBra.
I organisationer där transparensen brister, där det finns otydliga strukturer eller återkommande uppsägningar, kan skitsnack bli ett sätt att hantera osäkerhet. När anställda känner sig utanför beslutsprocesser söker de trygghet i informella samtal – ibland på andras bekostnad.
Psykologin bakom skitsnack – därför fortsätter vi
Skitsnack kan förklaras genom inlärningspsykologi. Människor väljer beteenden som leder till positiva resultat eller hjälper dem att undvika något obehagligt. Skitsnack förstärks ofta på två sätt:
✅ Positiv förstärkning – Att delta i skitsnack kan ge bekräftelse och skapa en känsla av samhörighet. Att ha någon som lyssnar och håller med kan kännas som en belöning.
✅ Negativ förstärkning – Det kan också fungera som en ventil för frustration. Att prata om problem bakom någons rygg kan ge en tillfällig lättnad, även om det i längden skapar mer problem.
– Att hålla med en kollega i ett skvaller kan kännas tryggt i stunden, men det riskerar att bidra till en arbetskultur där ingen längre litar på varandra, varnar Åslund.
Så påverkar skitsnacket arbetsplatsen
Skitsnack är mer än bara prat – det har konkreta konsekvenser för arbetsmiljön:
❌ Försämrad kommunikation – När skvaller sprids bakom ryggen på andra skapas missförstånd och konflikter.
❌ Förlorat förtroende – Medarbetare börjar misstro varandra och oroar sig för att bli nästa offer.
❌ Ökad stress och konflikter – Skitsnack bidrar till en osäker och negativ arbetsmiljö.
❌ Minskad produktivitet – När mer tid går åt till att navigera sociala spänningar än till att arbeta, påverkas både effektiviteten och resultaten.
– Skitsnack skapar en kultur där folk fokuserar mer på att skydda sig själva än på att samarbeta. Det kan i sin tur leda till att fler väljer att lämna arbetsplatsen, säger Åslund.
Så stoppar du skitsnacket – som chef och medarbetare
Att minska skitsnack kräver ett aktivt arbete, både på individnivå och organisationsnivå. Här är strategierna som verkligen gör skillnad.
Som chef – skapa en transparent kultur
Tydliggör mål och roller – Skapa tydliga förväntningar och ansvarsområden så att missförstånd minskar.
Sätt tydliga spelregler – Involvera teamet i att formulera gemensamma normer där respekt och öppenhet är grundläggande.
Ge konstruktiv feedback – Genom att regelbundet ge feedback minskar behovet av informellt skvaller.
Hantera konflikter direkt – Ta tag i problem innan de växer och skapar negativa samtal bakom ryggen.
– Om medarbetarna har forum där de kan diskutera utmaningar öppet, minskar behovet av att ventilera i destruktiva sammanhang, menar Åslund.
Som medarbetare – så bryter du mönstret
Reflektera över din roll – Hur vill du reagera om en kollega börjar prata illa om någon? Att vara medveten om sin egen roll hjälper dig att agera på ett mer konstruktivt sätt.
Fokusera på lösningar – När någon börjar prata skit, bryt mönstret genom att ställa frågor som leder samtalet i en mer konstruktiv riktning.
Stå upp för kollegor – Om du hör någon prata illa om en medarbetare, våga säga ifrån. Det stärker tilliten på arbetsplatsen.
Byt samtalsämne – Hjälp till att styra bort diskussionen från skvaller till något mer positivt.
Från skitsnack till samarbete
Skitsnack är en osynlig fiende som kan urholka arbetsmiljön och försvaga organisationen. Men genom att skapa en kultur där vi pratar med varandra istället för om varandra, kan vi bygga en tryggare och mer produktiv arbetsplats.
– Vi behöver aktivt arbeta för en arbetskultur där öppenhet och respekt är norm, inte skvaller. Det är först då vi kan lösa problem istället för att skapa fler, avslutar Li Åslund.
