Rapporteringen om att sjuksköterskor på 1177 i Region Stockholm förväntas hålla samtalen under sex minuter har väckt stark kritik.
Enligt flera anställda mäts deras snittider dagligen och veckovis, något som kan tas upp i medarbetarsamtal och påverka förlängningen av vikariat.
"De är stenhårda om man inte når målen. Har man för långa samtal kallas man till möte med sin chef," berättar en sjuksköterska enligt TV4 Nyheterna.
En annan beskriver känslan av att vara övervakad som "fruktansvärd".
Politisk oro över patientsäkerheten
Äldreminister Anna Tenje (M) reagerar starkt på uppgifterna och lyfter risken för att patienter inte får den vård de behöver.
"Om man är multisjuk eller förvirrad så måste man få god tid på sig att förklara vad som är fel, annars riskerar man liv och hälsa och att inte få rätt behandling," säger hon.
Region Stockholm ska granska uppgifterna
Regionrådet Christine Lorne (C) förnekar att det finns några direktiv om tidskrav men framhåller att frågan kommer att tas upp. Hon menar att det är viktigt att använda hjälpmedel för att effektivt driva samtalen framåt och identifiera patienternas problem.
Lorne understryker även att regionen har regelbundna möten med 1177 och att arbetsmiljön för personalen kommer att bli en del av framtida diskussioner.
