Telia har nu beslutat att avsluta sitt samarbete med telemarketingföretaget Effective Communication.
Skarp kritik för metoder
Detta beslut kommer efter att företaget fått skarp kritik för sina metoder vid telefonförsäljning, vilket uppmärksammades i en granskning av Dagens Nyheter. Samarbetet var tidigare pausat, men nu har Telia valt att helt avsluta det med omedelbar verkan.
I ett mejl till media förklarar Roija Rafii, presschef på Telia, att beslutet är baserat på uppgifter som framkommit i media samt en intern utredning. "Vi har valt att avsluta samarbetet baserat på den information som framkommit," skriver Rafii.
Effective Communication, som är baserat i Barcelona, har tidigare haft samarbeten med flera stora svenska företag, rapporterar Expressen.
Bland dessa finns Tele2, Eon, Fortum och Postkodlotteriet, som alla valt att pausa eller avsluta sina samarbeten med telemarketingbolaget på grund av liknande anklagelser om oetiska försäljningsmetoder.
Denna utveckling markerar ett tydligt skifte inom branschen, där företag nu blir mer medvetna om hur deras affärspartners agerar och vilka konsekvenser det kan få för deras eget varumärke.
